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Prazo de Entrega e Pagamento

 

O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e validação dos dados cadastrais efetuada pela Planeta Bigtrail. 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for postada. 

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Transferência Bancária: Após a confirmação do pedido, os dados bancários serão disponibilizados. Efetue a transferência e/ou depósito e informe por email a efetivação para agilizar o processo de envio. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. 


Cartão de Crédito: Optando pelo pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado. ATENÇÃO: Após aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, alertamos que para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitas à confirmação.

Esta confirmação pode se dar através de um contato telefônico ou e-mail, por isso, é muito importante que os seus dados cadastrais estejam sempre completos e corretos, inclusive com um telefone fixo para facilitar e agilizar o nosso contato.

O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a análise do seu pedido pela Planeta Bigtrail,  Você sempre será notificado, por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do seu pedido.

Os nossos envios são através dos Correios e efetivados com Seguro do mesmo. o Ressarcimento em caso de extravio se dará conforme diretrizes e Prazos dos Correios.

 
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2143-4988
 
   
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